Contacts
Онлайн чат
Яна Отдел техподдержки  Начать чат
+38(050)3000499
с 11:00 до 19:00
Свяжитесь с нами
 

Самые популярные модули

Модули для службы технической поддержки

Модули eCommerce

Интеграционные модули

ITSM Модули

organization_file_archive

Модуль “Organization File Archive”

Модуль Organization File Archive позволяет создать индивидуальный файловый архив для каждой организации. Таким образом каждый клиент получает доступ только к своим конфигурационным файлам.

Работа с Organization File Archive

1.  У всех пользователей есть доступ к чтению файлов из файлового архива, через пользовательскую часть Kayako.

Все файлы отображаются в виде папок и подпапок. У каждой организации есть своя папка для файлового архива, поэтому у пользователей из одной организации нет доступа к файлам другой организации.

10

 

2. У каждой папки файлового архива могут быть подпапки.

11

 

 

3. Подпапки наследуют права доступа от родительской папки в момент создания, но при этом всегда можно поменять права доступа подпапки, назначив её на другую организацию.

12

 

 

4. Управление папками и загрузку файлов осуществляют сотрудники (Staff CP).

13

 

 

5. Файловый архив доступен в панели управления сразу после входа в систему и не требует дополнительного ввода логина и пароля.

14

 

6. Сотрудник, при создании папки файлового архива, может указать, какой организации принадлежит папка, тем самым определив какие пользователи будут иметь доступ к этой папке и всем файлам в ней.

16

15

Самые популярные модули