Наши клиенты
Создайте свои собственные бизнес-решения на основе Kayako
КТО МЫ?
Мы - команда экспертов, специализирующихся как на решениях в сфере технической поддержки, так и на разработке пользовательских служб техподдержки на основе Kayako. Мы предоставляем поддержку, доработку Kayako продуктов. Мы единственная компания которая представляет услуги/продажу продукта Kayako по-русскиНаша приоритетная задача – предоставление решений для управления бизнесом, которые смогут удовлетворить индивидуальные требования вашего бизнеса. Вот почему мы всегда перед тем как приступить к разработке стараемся убедиться, что мы действительно понимаем потребности бизнеса наших клиентов. Наша команда состоит из веб-разработчиков, дизайнеров, сертифицированных в ITIL экспертов сферы технической поддержки и консультантов Kayako.
Мы уже 5 лет занимаемся проектированием различных решений в сфере техподдержки для Kayako. И обладаем уникальным опытом разработки и модернизации этой системы в направлениях необходимых для удовлетворения уникальных потребностей вашего бизнеса.
На всех этапах сотрудничества, наша команда будет постоянно находиться в тесном контакте с вами, чтобы убедиться в том, что все возможные вопросы или альтернативные подходы к проектированию узкоспециализированных моментов, а также, легкие в эксплуатации бизнес-решения, были оговорены.
ПРОФИЛЬ КОМПАНИИ
Мы проектируем ИТ-решения, основанные на Kayako, для различных сфер деятельности. Поэтому мы развиваем и настраиваем ее, ведь в каждой сфере есть свои особенности. И мы хотим предоставить вам именно те решения, которые в состоянии охватить все аспекты сервисной поддержки в организации.Хотя мы специализируемся на настройке Kayako, у нас большой опыт и в других сферах. Кроме стандартных модулей Kayako мы предлагаем широкий спектр решений, в том числе, и решения ориентированные на ITSM и eCommerce. Большинство этих решений предназначено для: оптимизации бизнес-процессов, автоматизации рабочих процессов, отслеживания затраченного времени, жизненного цикла и приоритетности поддержки заявок, для интеграции Kayako со сторонними CRM / eCommerce платформами, или другими бизнес-решениями.
Нет программного обеспечения которое смогло бы удовлетворить все потребности определенной компании, ведь даже у схожих компаний множество различий, которые при создании программного обеспечения не учитываются. В программном обеспечении всегда будет не хватать какого-либо фрагмента без которого продуктивная работа компании невозможна. Но выход есть: мы можем найти недостающие фрагменты для вас! Ведь проектирование бизнес-решений, позволяющих сделать работу компании максимально эффективной - наш профиль. Также мы поможем Вам вывести качество вашей техподдержки на мировой уровень.
kayako-solutions
