Архив рубрики: Модули для службы технической поддержки
“Проверка орфографии для Kayako”
“Цветовая маркировка заявок”
Модуль “Цветовая маркировка заявок” автоматически выбирает цвет для заявки, в соответствии с ее статусом. Например: Прочитано, Не прочитано, Отвечено, Клиент прислал несколько сообщений и т.д.
Визуализация Ваших заявок, ускорит их обработку и сделает ее более эффективной, как следствие увеличится степень удовлетворенности клиентов. (Статусы ответа заявки настраиваются по запросу)
Цвет каждой заявки соответствует статусу.
Чтобы выбрать цвет для статуса, нажмите на соответствующую кнопку цвета заявки и используйте выпадающую цветовую палитру.
Вам понравится “Цветовая маркировка заявок”.
“Индивидуальные фильтры для заявок”
Модуль “Индивидуальные фильтры для заявок” позволяет вам установить параметры поиска, с которыми находить заявки станет гораздо легче. Теперь вы можете сузить круг поиска благодаря параметрам поиска, таким как номер заявки, департамент, статус, владелец заявки, его адрес электронной почты, полное имя или время когда была создана эта заявка.
Ознакомьтесь с демо-версией “Индивидуальных фильтров для заявок”:
URL: http://starag.kayakodev.com
Логин: admin
Пароль: 1111111