Модуль “Watched by me”
Модуль Watched by me позволяет быстро находить все заявки за которыми вы следите.
Процесс работы в модуле:
1. Теперь в боковом меню Quick Filter есть новый пункт: Watched by me.
Рядом с названием пункта отображается количество отслеживаемых заявок.
2. При выборе этого пункта появляется список заявок, в нем отображаются только те заявки за которыми следит данный сотрудник (заяки которые отмечены как Ослеживаемые/Watch в стандартной функциональности Kayako), в остальном он не отличается от стандартного списка заявок.
kayako-solutions
